よくある質問 – JPMA ONLINE STORE - 日本予防医学マイスター協会 推奨サプリメント

日本予防医学マイスター協会 推奨サプリメント

よくある質問

Q1.「定期購入」とは?
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A.あらかじめご注文いただいた商品を、ご希望のお届け日にお客様の元にお届けするサービスです。
毎回ご注文する手間も、うっかりご注文を忘れてしまう心配もありません。

 

Q2.支払いはどのようになりますか?
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A.お支払いはお届け時にご請求となります。

<クレジットカード決済の方>
お申し込み時にご入力いただいたカード情報で毎回の決済を行います。
支払日はカード会社により異なります。
※クレジットカードが更新になった場合は、カード情報が必要となりますので、一度お申し込みいただいている定期を解約し、新たにお申し込みをお願いいたします。

 

Q3.お支払い方法を変更できますか?
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A.カード情報の変更が必要となりますので、一度お申し込みいただいている定期を解約し、新たにお申し込みをお願いいたします。

 

Q4.住所やメールアドレスを変更できますか?
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A.アカウント管理画面から変更できます。
「住所を確認する」から、新しい住所を追加するか、現在登録している住所の編集をお願いします。 

 

Q5.解約したい場合はどうしたらいいですか?
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A.解約のお申し出は、電話・メールよりお届け日の7日前までにご連絡ください。

Q6.もっと詳しく聞きたいことがあるのですが?
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A.上記の他にご不明な点やご要望がございましたら、電話、またはメールでお気軽にお問い合わせください。 

<発送状況・在庫に関するお問い合わせ>

サプリプロラボ株式会社
MAIL:info@supliprolab.com
TEL:072-228-5912(平日10:00~15:00)
土日祝は休業日となっております。

<商品に関するお問い合わせ>

 サプリプロラボ健康研究所
TEL.:06-4256-3445(平日10:00~20:00)
http://www.supliprolab.com